юрист
Пример: «Куда подать иск»
-
недостоверная информация об услуге
Пообещали в турфирме о посещении аквапарка (входило в стоимость тура), но на месте за оказание услуги потребовали деньги. Что делать?
Добрый день, Карина.
Начать стоит с претензии в турфирму со ссылкой на Закон о Защите прав потребителей. Если не захотят возвращать деньги, то обращайтесь в суд.
Юридическая помощь по защите прав потребителей, обращайтесь.
-
Недостоверная информация о товаре
В салоне МТС спросил продавцов, если я приобрету телефон МТС 970 с СИМкой МТС (СИМ других операторов связи в этом телефоне использовать нельзя), смогу ли я иметь мобильную связь и мобил.интернет в посёлке Ф., М. области? Получил утвердительный ответ. Купил телефон с СИМ МТС. В тот же день приехали во Ф. - оказалось, что там нет зоны покрытия МТС. Вернувшись в город, обратился в салон связи с просьбой, т.к. связь МТС в поселке отсутствует (меня заверили при покупке, что она есть) расторгнуть договор купли и вернуть деньги. Мне было отказано, обьяснив, что телефон исправен, а то, что в поселке нет связи МТС – это не их проблемы. Посоветуйте, что мне предпринять, чтобы вернуть кровные?
-
Отказ потребителя от договора оказания услуг
Условие договора возмездного оказания услуг, заключенного с потребителем, устанавливающее санкцию за отказ заказчика от услуг исполнителя, ничтожно.
-
Защита прав потребителей банкиНа отношения между банком и его клиентом (вкладчиком) по возврату денежных сумм и выплате неустойки п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", определяющий последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), не распространяется.
Смотрите также