поломка в новом ноутбуке, как его вернуть?

Добрый день, Артём.

Направьте претензию в адрес магазина с требованием в 10-ти дневный срок поменять некачественный товар на ​новый либо вернуть деньги за товар (на Ваше усмотрение). Такое право предоставлено покупателю Законом о защите прав потребителей. Ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей​ гласит: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.Заменить товар на качественный продавец обязан в течение 7-ми дней (ст. 21 Закона о ЗПП). Вернуть деньга за некачественный товар продавец обязан в течение 10-ти дней (ст. 22 Закона о ЗПП). За нарушение сроков продавец несёт ответственность по ст. 23 Закона о ЗПП. ​ 

Юридическая помощь по защите прав потребителей, обращайтесь.