Владимир СундаковПрофесиональный юрист
юрист
Пример: «Куда подать иск»
-
Отказались обменять обувь, ввиду отсутствия заводского брака, что делать?
Добрый вечер. Купила в магазине ботинки, гарантия ещё не кончилась, они стали ужасно скрипеть, ходить в них не возможно. Магазин взял их на экспертизу, результат - заводской брак не выявлен, в обмене отказали. Что скрип есть они не отрицают, но ничего с этим поделать не могут. Что можно предпринять в данном случае?
Добрый день, Маргарита.
Вы можете провести независимую товароведческую экспертизу, чтобы ответить на вопрос: почему возникает скрип ботинок? Если результаты экспертизы «подтвердят», что недостаток (скрип) возник по вине изготовителя, продавца, то продавец обязан удовлетворить Ваши требования. В данном случае расходы за проведение экспертизы так же можете взыскать с продавца.
Юридическая помощь по защите прав потребителей, обращайтесь.
-
Оплатил товар с доставкой, за доставку недостающих документов требуют ещё оплатить доставку. Но это же их вина. Как поступить?
Преобрели в интернет магазине планшет с доставкой. На сайте написано комплектация: документация сетевой кабель, блок зарядки. Привезли с доставкой 300 рублей. Не оказалось документации в комплекте. Позвонили в магазин сказали суть проблемы. Ответили, что нашли документацию. Приезжайте и забирайте. На претензию, что я оплатил доставку и это их проблема, мне ответили что не повезут за свой счет Что в данном случае делать и как быть?
-
Взял ипотеку, но через месяц банк изменил условия. Хоть все документы были уже подписаны.
В декабре 2016 в банке ВТБ 24 я получил кредит по ипотеке. По электронной почте я получил уведомление с условиями предоставления услуг сроком до апреля 2017. По требованию банка я подписал данное уведомления и выслал так же по электронной почте в банк. В январе 2017 года мне по почте пришло письмо от менеджера банка о том что мне изменят процентную ставку. Имеет ли банк право в данном случае менять условия, ведь в декабре мной фактически была подписана оферта банка???
-
Нарушение сроков доставки
Между мебельной фабрикой и мной был заключен договор купли-продажи товара. Срок передачи товара не позднее 07.09.2017. 24.08.2017 мебельная фабрика присылает уведомление, что срок договора продляется на 15 дней в связи с модернизацией производства. В договоре на поставку товара сказано, что при нарушении срока поставки товара продавец выплачивает покупателю пени. Подскажите является ли модернизация производства -следствием непреодолимой силы? Должна ли мебельная фабрика в данном случае оплатить пени?
© 2025 Сундаков Владимир ВалерьевичКарта сайтаСтатьиПолитика конфиденциальности
Сайт разработан в компании «ARTKLEN»
Смотрите также