Отказ от покупки товара и возврат денег

Добрый день! У меня вопрос в сфере защиты прав потребителей. Еще в августе 2014 я заключил договор с магазином мебели на заказ мебели по их каталогу, и внес 100% предоплату. Мебель была заказана по размерам и материалам из их каталога (не индивидуальные размеры или модели). В январе 2015 года, еще до поставки мне этой мебели, я написал заявление с отказом от части позиций в договоре, и просьбой вернуть мне деньги за эти позиции. Магазин отказался это делать, мотивируя тем, что к тому времени мебель была уже изготовлена производителем. В течение полугода я пытался договориться с магазином, но без результата. Магазин предлагал мне либо заказать на эту сумму другую мебель, либо вернуть около половины уплаченной суммы (мотивируя их издержками за транспорт, пошлины и НДС). Позиции, от которых я отказался, стоят по договору 150 тыс. руб., и этот товар я не принимал от магазина. Хочется понять перспективы этого дела, и стоимость его ведения у вас. Спасибо!

А, добрый день!

В вашем случае, продавец продавал мебель по образцам в интернете. Ваш договор считается заключенным с момента выдачи продавцом Вам кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи или с момента получения продавцом сообщения о Вашем намерении приобрести товар на условиях, предложенных продавцом.

Но,

согласно п. 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам", покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Соответственно, если Вы не согласны с расходами, которые указал магазин ("... Магазин предлагал мне либо заказать на эту сумму другую мебель, либо вернуть около половины уплаченной суммы (мотивируя их издержками за транспорт, пошлины и НДС..."), Вы вправе можете подать иск в суд.

Перспективы Вашего дела зависят от тех доказательств, которые предоставит интернет-магазин в подтверждение произведенных им расходов.

Мои услуги по данному делу составят:

00 000 р. - изучение материалов дела и подготовка иска;
00 000 р. - судебное дело в 1 инстанции (30 000 - в последующих инстанциях);
от 10% но не менее 00 000 р. - премия успеха.

Всего Вам самого доброго. Обращайтесь.

Спасибо!

Спасибо сказали 95 человек