Взыскание убытков с директора

Здравствуйте, Владимир. Ситуация в следующем: моя машина застрахована по КАСКО и однажды при движении я наехала на препятствие, в следствие чего получила царапины, повредила подвеску, диски и шины двух колёс. Соответственно, я обратилась в страховую с заявлением о возмещении. Но мне в возмещении отказали, ссылаясь на правила добровольного комплексного страхования. В кратце там речь идёт о том, что не являются страховыми случаями хищение или повреждение шин, дисков, а также колпаков колес установленных на ТС , за исключением повреждений в результате ДТП с участием двух и более ТС. И вот из-за того, что моё ДТП считается с одним участником, то это не считается страховым случаем. Законно ли мне отказали в возмещении убытков?

Владимир Валерьевич, я управляю автомобилем по доверенности. Оформил ОСАГО, попал в аварию, но не могу получить выплату. Страховая говорит мне, что за выплатой по ОСАГО может обратиться только собственник. Верно ли это?

Здравствуйте, Владимир.  Подскажите, когда я получу свою выплату с расчётом на праздничные дни, если документы были поданы 23-го декабря?