Срок рассмотрения претензии по закону - Вопрос-ответ - Автоюрист | Сундаков Владимир Валерьевич

Часто задаваемые вопросы - Автоюрист

Бесплатная консультация автоюриста

Пример: «Куда подать иск»

Азалия

Срок рассмотрения претензии по закону

Здравствуйте, Владимир Валерьевич! В какой срок страховая организация должна рассмотреть претензию по ОСАГО? Благодарю за ответ.

Добрый день, Азалия!

Срок рассмотрения страховой организацией претензии в соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 16¹Закона об ОСАГО составляет десять календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а письменного заявления потерпевшего, являющегося потребителем финансовых услуг, пятнадцать рабочих дней, если оно подано в электронной форме по стандартной форме, и тридцать рабочих дней в иных случаях (абзац третий пункта 1 статьи 16¹ Закона об ОСАГО и часть 2 статьи 16 Закона о финансовом уполномоченном).

Исчисление срока рассмотрения страховой организацией претензии / письменного заявления не зависит от того, поданы они до истечения двадцатидневного срока (а в случае, предусмотренном пунктом 15³ статьи 12 Закона об ОСАГО, тридцати дней) или после его истечения.

Нерабочие праздничные дни определяются в соответствии со статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации.

Юрист по страховым спорам, обращайтесь, помогу.

17.12.2022

Спасибо!

Спасибо сказали 48 человек

Смотрите также

Страховая отказала в возмещении повреждений дисков и шин по полису КАСКО, законно ли это?

Здравствуйте, Владимир. Ситуация в следующем: моя машина застрахована по КАСКО и однажды при движении я наехала на препятствие, в следствие чего получила царапины, повредила подвеску, диски и шины двух колёс. Соответственно, я обратилась в страховую с заявлением о возмещении. Но мне в возмещении отказали, ссылаясь на правила добровольного комплексного страхования. В кратце там речь идёт о том, что не являются страховыми случаями хищение или повреждение шин, дисков, а также колпаков колес установленных на ТС , за исключением повреждений в результате ДТП с участием двух и более ТС. И вот из-за того, что моё ДТП считается с одним участником, то это не считается страховым случаем. Законно ли мне отказали в возмещении убытков?

Показать ответ
Как составить претензию о невыплате по страховому случаю?

Здравствуйте, Владимир! Помогите, пожалуйста, с советом, как составить претензию в страховую компанию о задержки выплаты?

Показать ответ
Имею ли я право начать ремонт автомобиля, акт о выплатах от страховой если еще не подписан?

Здравствуйте, Владимир!

Я попал в ДТП. Страховая машину осмотрела и уже оценили сумму ремонта, с которой я согласен. Имею ли я право уже начать ремот машины, если подписывать акт поеду только на следующей неделе?

Заранее спасибо!

Показать ответ